Política de Privacidad

1. Información General

En Fynivellum, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero avanzado y plataforma educativa.

Fynivellum, con domicilio en C. Curro Cúchares, 2, 18014 Granada, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal Básica

2.2 Información Financiera y Profesional

Para proporcionar nuestros servicios especializados de análisis financiero, podemos recopilar información sobre su experiencia profesional en el sector financiero, nivel de conocimientos en inversiones, objetivos de aprendizaje y preferencias de análisis. Esta información nos ayuda a personalizar nuestros programas educativos y herramientas de análisis.

2.3 Datos Técnicos y de Navegación

3. Finalidades del Tratamiento

1. Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero, webinars, cursos especializados y materiales educativos personalizados según su nivel de conocimiento.
2. Comunicación y soporte: Responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.
3. Mejora y desarrollo de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las regulaciones aplicables en materia financiera, fiscal y de protección de datos, incluyendo la conservación de registros cuando sea requerido por ley.
5. Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones de contenido educativo y ofertas especiales, siempre con su consentimiento previo y con la posibilidad de cancelar la suscripción.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD: ejecución de contrato cuando utiliza nuestros servicios, consentimiento para comunicaciones de marketing, interés legítimo para el análisis y mejora de servicios, y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y regulatoria. En todos los casos, garantizamos que el tratamiento respeta sus derechos fundamentales y libertades.

5. Compartición de Datos con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de hosting y servicios en la nube, procesadores de pagos, servicios de email marketing y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines específicos que les encargamos.

5.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Sus datos siempre mantienen el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procesen.

5.3 Obligaciones Legales

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud gubernamental.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad, formación continua de nuestro personal en protección de datos y protocolos de respuesta a incidentes.

Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado avanzadas, autenticación multifactor para el acceso administrativo, firewalls configurados profesionalmente y monitoreo continuo de actividades sospechosas. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y actualizamos nuestras medidas de seguridad conforme evolucionan las amenazas y tecnologías.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de cuenta se conservan mientras mantenga su relación con nosotros y hasta 5 años después de la terminación para cumplir con obligaciones legales. Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento. Los registros financieros se mantienen según los períodos establecidos por la legislación fiscal española.

8. Sus Derechos como Titular de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@fynivellum.com o enviarnos una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que puede extenderse a dos meses en casos complejos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Proporcionamos información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política de cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes.